Privacybeleid
Long story short
Jouw recht op privacy behouden is (één van onze prioriteiten) voor ons van groot belang. Wij willen dat je zonder zorgen en in alle rust onze unieke cocktails met vrienden, familie of gewoon alleen kunt ervaren.
De persoonlijke informatie die je ons geeft, wordt met de grootste zorg en vertrouwelijkheid behandeld en wordt bewaard in een beveiligde omgeving. Je gegevens worden nooit aan derden doorgegeven, verkocht of ter beschikking gesteld. Ze worden dus enkel intern gebruikt door ons.
Welke gegevens we bewaren van jou hangt af van het doel. Wil je deel uitmaken van de Straight Up Family en schijf je dus in op onze nieuwsbrief, dan worden zowel uw naam als e-mail adres geregistreerd. Wanneer je contact met ons opneemt, bewaren we je naam, telefoonnummer en/of e-mail-adres indien je deze uit eigen wil en toestemming gedeeld hebt met ons. Hiermee kunnen we jou opnieuw contacteren. Indien je een bestelling wenst te plaatsen, zal er aanvullende informatie zoals je geboortedatum en adres nodig zijn. Dit is belangrijk om onze producten correct te kunnen leveren.
The full story
Hieronder wordt ons volledig privacy beleid in alle transparantie beschreven. Om zo te voldoen aan de GDPR (General Data Protection Regulation) wetgeving. Dit privacybeleid werd het laatst herzien in april 2021.
Wie verzamelt de gegevens
De onderneming Straight Up Drinks verzamelt de gegevens. Bij vragen, wijzigingen etc. kunt u ons altijd bereiken via onderstaande kanalen.
- +32 474 05 85 92
- info@straightupdrinks.be
- btw nr. 0762.834.823
-
Sint-Clarastraat 89
8000 Brugge
Welke gegevens worden verzameld en hoe
Gegevens die je aan ons toevertrouwt en persoonsgegevens die nodig zijn om aan onze dienstverlening te kunnen voldoen of om jou te kunnen informeren, worden verzameld.
Contact
Wanneer je ons contacteert, wordt je naam, telefoonnummer en/of emailadres bewaard, zodat wij jou opnieuw kunnen contacteren indien nodig.
Aankoop/verkoop/aanvraag van een product of dienst
Wanneer je producten of diensten bij ons aankoopt, verkoopt, aanvraagt, verzamelen we de benodigde persoonsgegevens om onze dienstverlening zo goed mogelijk te kunnen uitvoeren. Hieronder verstaan we administratieve gegevens zoals je naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer, geboortedatum en eventueel bijkomende informatie indien nodig.
Indien een product wordt verzonden, worden de benodigde gegevens gedeeld met het postbedrijf.
Nieuwsbrief
Door je in te schrijven voor onze nieuwsbrief via de voorziene form, geef je ons toestemming jouw naam en emailadres te bewaren om jou op de hoogte te houden van nieuws, aanbiedingen, nieuwe producten/diensten en extra’s over Straight Up Drinks. Om deze service te kunnen aanbieden, werken wij samen met Mailchimp die gelegen is in VS. Door je in te schrijven, ga je akkoord met de voorwaarden die Mailchimp stelt. Je kan jezelf te allen tijde uitschrijven voor de nieuwsbrief. Dit kan via de link voorzien in de mail of door contact op te nemen met ons.
Cookies
Om een goede werking van onze website te garanderen, wordt in bepaalde onderdelen gebruik gemaakt van cookies. Dit zijn functionele cookies. Ze zijn bijvoorbeeld nodig om jouw bestelling tot een goed eind te brengen.
Daarnaast maken wij ook gebruik van analytische cookies. Deze worden gebruikt om de gebruikservaring van onze website en onze diensten te analyseren, optimaliseren en verbeteren. Er worden niet-persoonlijke en anonieme gegevens verwerkt van onze websitebezoekers zonder voorafgaande toestemming, dit is niet vereist, maar het wordt wel gemeld bij gebruik van de website. Er wordt onder andere bijgehouden welke pagina’s veel bekeken worden, welke link’s veel aangeklikt worden, van welk IP-adres, browser, toestel of verwijzings-urls je de website bezoekt. Dit gebeurt geanonimiseerd. We werken hiervoor samen met Google Analytics. Om volgens GDPR regels te handelen is er een bewerkersovereenkomst met Google gesloten. Het delen van gegevens met Google is uitgeschakeld en het laatste octet van jou IP-adres wordt geanonimiseerd.
Wij maken geen gebruik van cookies voor reclame of marketing.
Social Media
Wij maken gebruik van social media kanalen zoals Instagram en Facebook. Hier omtrent gelden de privacyregels van de sociale netwerken. Wij hebben geen invloed en dragen geen verantwoordelijkheid voor wat deze netwerken met jouw persoonsgegevens doen.
Extra’s
Wij horen en delen graag jou ervaringen met onze producten en diensten. Wij vertonen op onze website, fotos, quotes, links naar verhalen over onze producten die we verkregen hebben via social media, in persoon, email etc. Dit gebeurt enkel met uiterlijke toestemming van jou.
Om onze producten en diensten te evalueren, optimaliseren, vernieuwen en te verbeteren kan het zijn dat wij jou om jou mening vragen. Door op onze vragen te antwoorden heef je toestemming om deze gegevens te bewaren en te gebruiken voor bovenstaande doeleinden. Opnieuw vermeld we hier graag dat deze informatie enkel intern gebruikt wordt.
Wanneer je deelneemt aan een wedstrijd of actie geef je ons toestemming jou
Met welk doel bewaren wij jou gegevens
- Het aanbieden of afnemen van producten en dienstverlening met focus op garanderen, optimaliseren en verbeteren.
- Research naar nieuwe diensten en producten.
- Je op de hoogte houden van ons nieuws, aanbiedingen en extra’s via een nieuwsbrief.
- Analyseren, verbeteren en onderhouden van onze website en nieuwsbrief.
- Veiligheid en privacy zoveel als mogelijk garanderen.
- Personalisatie van diensten en producten.
- Vlotte communicatie in bovenstaande doelstellingen garanderen.
Bij uitzonderingen op bovenstaande doelstellingen wordt jou expliciete toestemming gevraagd.
Minderjarigen
Deze website verhandelt en informeert over alcoholische dranken. Het is verboden voor personen onder de leeftijd van 18 jaar, om een alcoholische drank aan te kopen op onze website. Ter controle wordt de leeftijd gevraagd bij het betreden van de website en bij het aankopen van een product. Hier dient in eerlijkheid op geantwoord te worden. Wij kunnen niet aansprakelijk gesteld worden wanneer de leeftijd niet eerlijk gecommuniceerd werd.
Hoe lang bewaren wij gegevens
We bewaren jou persoonsgegevens zolang dit vereist is om onze diensten zo goed mogelijk te verwezenlijken en/of de dienst waarvoor jij toestemming haf uit te voeren. Bepaalde gegevens dienen bewaard te worden zolang de wet het oplegt. Hierna worden deze verwijdert. Je persoonsgegevens worden maximaal tot 5 jaar na het laatste gebruik bijgehouden.
Het delen van gegevens
Jou persoonsgegevens worden niet gedeeld met derden. Enkel wanneer wij toestemming krijgen en dit noodzakelijk is om een goede dienstverlening te verlenen bv. het opsturen van een pakket via de post, het verzenden van nieuwsbrieven, aankoop van product. Verder worden je gegevens nooit aan derden doorgegeven, verkocht of ter beschikking gesteld, met als uitzondering indien dit wordt opgelegd door een wettelijke bepaling of een rechterlijke uitspraak.
Wij maken gebruik van facebook, instagram, google analytics en mailchimp. Dit zijn bedrijven die buiten de europese unie vallen. De gegevens die hier verzameld worden kunnen mogelijks buiten europa bewaard worden. Wil je weten hoe jou gegevens bewaard en beschermd worden bij deze bedrijven kun je dit terug vinden op de website van het bedrijf.
Op de website is de “Share your story” pagina te zien. Hier wordt alleen met uiterlijke toestemming een foto en/of quote gedeeld, met mogelijks een link naar de officiële post/story. Daarnaast kan het gebeuren dat wij naar je ervaringen met ons product vragen. Met toestemming van jou kan dit ook op de website of socials gedeeld worden.
Beveiliging van je gegevens
Het is voor ons een prioriteit dat de gegevens die je ons toevertrouwt goed beschermd zijn tegen verlies, diefstal, misbruik of ongeoorloofd gebruik. De website is bijvoorbeeld SSL (Secure Sockets Layer) gecertificeerd. Dit kun je controleren aan het slotje of aan het beginsel “https://”. SSL creëert een beveiligde connectie tussen u browser en onze server. We willen jou gegevens zo goed mogelijk beschermen, daarvoor hebben we voor een Belgisch hosting bedrijf gekozen. De server waarop onze website gehost wordt is dus gelegen in België en valt ook onder de strikte GDPR wetgeving.
Alle medewerkers van Straight Up Drinks die toegang hebben tot jou gegevens zijn gebonden aan geheimhouding van deze gegevens.
We doen ons uiterste best u gegevens te beschermen, loopt dit toch verkeerd en geraken er persoonsgegevens verspreid van jouw door gegevensdiefstal of datalekken kan dit geen aanleiding geven tot schadeclaims ten aanzien van ons.
Jouw rechten
Je hebt ten allen tijde het recht jou persoonsgegevens op te vragen, in te kijken, te wijzigen, te laten verwijderen, te “vergeten” worden. Stuur een verzoek via ons email adres info@straightupdrinks.be en we kijken zo snel mogelijk hoe we jou kunnen helpen.
Heb je toch een klacht desondanks onze inspanningen en transparantie naar jou toe, neem gerust contact met ons, zodat we een oplossing kunnen zoeken. ter volledigheid delen wij mee dat je het recht hebt een klacht in te dienen bij de privacy commissie.
Herziening van het privacybeleid
Om ons privacybeleid actueel te houden kan het zijn dat er regelmatig wijzigen worden doorgevoerd in ons privacybeleid.
Door het gebruik van onze site gaan we ervan uit dat je op de hoogte bent van ons privacybeleid en je hier dus mee akkoord gaat.
